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Les recommandations doivent rester claires et apporter une réelle valeur ajoutée au parcours d'achat.Les impacts négatifs sur l'expérience clientLes stratégies d'up-selling et de cross-selling, lorsqu'elles sont mal exécutées, engendrent des répercussions significatives sur l'expérience client.
différentes méthodes de vérification disponiblesGoogle propose plusieurs options pour authentifier votre entreprise. La validation peut s'effectuer en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Cette dernière méthode reste la plus répandue : Google envoie un code unique à l'adresse physique de votre établissement.